Умови користування

Чинні з 9 вересня 2026 року. HeyVetto перебуває на ранньому відкритому тестуванні. Ці умови викладено навмисно стисло.

Політику конфіденційності викладено на окремій сторінці: Політика конфіденційності.

Угода

Створюючи акаунт, ви приймаєте ці умови та зазначену вище політику конфіденційності. Вам має бути щонайменше 18 років. Кореспонденцію можна надсилати на адресу vettovettoapp@gmail.com.

Що це таке

HeyVetto фотографує ветеринарні документи, перетворює їх на текст із можливістю пошуку, зберігає оригінал поруч і може нагадувати про дози ліків. Протягом періоду тестування сервіс надається безкоштовно. Якщо буде запроваджено платні плани, ніщо з уже збереженого не буде вилучено чи зроблено недоступним для читання, а відповідні умови буде викладено заздалегідь.

Чим це не є

HeyVetto — інструмент для впорядкування документів. Він не є ветеринарною порадою, діагнозом чи лікуванням. Ми не є ветеринарною практикою і не наймаємо лікарів.

AI-читання може містити помилки: звіряйтеся з оригінальною фотографією, перш ніж діяти на підставі дози, дати чи результату аналізу. Рішення щодо здоров'я вашого улюбленця ухвалюєте ви та ваш лікар; якщо тварині зле, зверніться до лікаря, а не до застосунку. Нагадування залежать від вашого пристрою, його налаштувань і зв'язку, можуть не надійти і не замінюють вашої власної уваги; за пропущену дозу чи візит ми відповідальності не несемо.

AI-читання

Ви взаємодієте зі системою штучного інтелекту (ст. 50 Регламенту ЄС про ШІ). Сторінки передаються до сервісу читання, який повертає текст; жодна особа з нашого боку його не перевіряє. Модель переписує аркуш; вона його не тлумачить. Точність залежить від якості фотографії, освітлення та почерку; модель може бути оновлена, і результати відповідно зміняться. Якщо ви не погоджуєтеся з результатом читання, виправте поле в застосунку або напишіть нам. Читання обмежене розумною кількістю сторінок на день.

Ваш акаунт і спільний доступ

Ви входите через Google, і тому ваш акаунт Google захищає й ваш акаунт HeyVetto. Ви відповідаєте за всі дії, вчинені під ним. Запрошений вами партнер може додавати, редагувати та видаляти записи про спільну тварину на тих самих умовах, що й ви; ви відповідаєте за осіб, яких запрошуєте. Будь-хто з вас може припинити спільний доступ у будь-який час.

Ваш контент

Документи, фотографії, результати читання та відомості про улюбленця належать вам. HeyVetto отримує лише той дозвіл, який потрібен для роботи сервісу: зберігати, перетворювати на текст, резервувати, показувати вам і вашому партнеру та видаляти на ваш запит. І нічого більше — ні реклами, ні публічного показу, ні навчання моделей.

Додавайте лише документи щодо власних улюбленців і лише той контент, який ви маєте право зберігати; якщо на фотографії зображено інших осіб, потрібна їхня згода. Якщо ви надішлете нам пропозицію щодо сервісу, ми зможемо нею скористатися без окремої домовленості.

Чесне користування

Ви не повинні намагатися отримати доступ до записів інших осіб, підбирати коди запрошення, порушувати роботу сервісу чи обходити його обмеження, надсилати сервісу читання будь-що інше, ніж документи вашого улюбленця, вбудовувати текст, спрямований на зміну поведінки моделі, або використовувати HeyVetto для будь-якої незаконної мети. Спроби маніпулювати читанням журналюються.

Тестування і призупинення

Сервіс надається «як є». Його складові можуть не працювати або змінюватися, і ми можемо призупинити чи припинити тестування, повідомивши про це в застосунку. Протягом періоду тестування зберігайте оригінальні паперові документи. Припинити користування можна будь-коли: завантажте свої дані та видаліть акаунт.

Акаунт, який порушує ці умови, може бути призупинено або закрито, і причини завжди зазначаються. Якщо порушення не створює загрози для інших, ми спершу напишемо вам і надамо можливість його усунути, а перед закриттям ви зможете завантажити свої дані.

Права на сам HeyVetto

Застосунок, сайт, код, дизайн, назва та логотип належать нам. Вам надається право користуватися HeyVetto для власних улюбленців і не більше того. Ви не повинні копіювати застосунок, розбирати його код, створювати на його основі похідні продукти, збирати дані з сервісу автоматичними засобами або використовувати назву чи логотип без нашого дозволу.

Перебої та форс-мажор

Ми не несемо відповідальності за перебої, спричинені обставинами, що не залежать від нас: збоями Supabase, OpenAI, Google, Netlify чи служб доставлення push, перервами в електропостачанні та зв'язку, воєнними діями, стихійними лихами та рішеннями органів державної влади. У такі періоди сервіс може бути недоступним або працювати частково.

Відповідальність, право, спори

Наскільки це дозволяє закон, ми не несемо відповідальності за непрямі збитки, за рішення, ухвалені на підставі результату читання, за нагадування, яке не надійшло, а також за втрату даних, оригінали яких ви зберігаєте на папері.

Ви відповідаєте за контент, який додаєте: за наявність права зберігати його та за згоду осіб, зображених на фотографії. Якщо через ваш контент до нас звернеться третя особа, пов'язані з цим витрати покриваєте ви — наскільки це дозволяє закон.

Сервіс надається безоплатно, і тому сукупна відповідальність HeyVetto перед вами обмежується сумою, яку ви нам сплатили. Це обмеження не поширюється на шкоду життю та здоров'ю, на умисні дії та на грубу недбалість.

Ніщо в цих умовах не обмежує ваших прав як споживача і не виключає відповідальності, яку виключити не можна.

Ці умови регулюються законодавством України. Якщо виникне проблема, просимо спершу написати нам; більшість питань вирішується одним листом. Споживачі в Європейському Союзі та Сполученому Королівстві зберігають захист свого законодавства, зокрема право звернутися до суду за місцем проживання та скористатися позасудовим врегулюванням спорів.

Після видалення вашого акаунта розділи «Чим це не є», «Ваш контент» і «Відповідальність, право, спори» продовжують застосовуватися щодо обставин, які вже настали.

Різне

Ми можемо передати свої права та обов'язки за цими умовами іншій особі — наприклад, якщо HeyVetto перейде до компанії; ваші права від цього не зменшаться. Свій акаунт ви передати не можете. Якщо будь-яке положення виявиться недійсним, решта продовжує діяти. Повідомлення надсилаються в застосунку або на адресу, з якої ви входите. Те, що ми не скористалися певним правом одразу, не означає відмови від нього.

Мова і зміни

Ці умови існують українською та англійською мовами; у разі розбіжностей переважну силу має українська версія. У разі внесення змін відповідно змінюється дата вгорі сторінки, а про суттєву зміну повідомляється в застосунку щонайменше за 30 днів. Продовження користування HeyVetto означає їх прийняття; якщо ви їх не приймаєте, завантажте свої дані та припиніть користування.

Контакт: vettovettoapp@gmail.com